Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers BOBOCHIC Paris
Quels sont les délais de livraison pour mon mobilier ?
Les délais de livraison varient selon la disponibilité du produit. Pour les articles en stock, l'expédition s'effectue généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande quitte notre entrepôt.
Comment entretenir mon canapé BOBOCHIC ?
Pour préserver l'éclat de votre canapé, nous recommandons un brossage régulier avec une brosse souple. Pour les taches, utilisez un chiffon humide et du savon neutre. Évitez l'exposition directe au soleil pour protéger les couleurs du tissu.
Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Oui, nous offrons des solutions de paiement sécurisées en 3 ou 4 fois sans frais via nos partenaires financiers, afin de vous permettre de meubler votre intérieur selon votre budget.
Quelle est la politique de retour de la marque ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement.
Où sont fabriqués les produits BOBOCHIC ?
La majorité de nos collections, notamment nos canapés, sont fabriquées en Europe. Nous privilégions un savoir-faire artisanal allié à un design parisien unique pour garantir qualité et durabilité.
La livraison inclut-elle l'installation dans la pièce de mon choix ?
Nous proposons différentes options de livraison. Selon le transporteur sélectionné lors de votre commande, vous pouvez choisir une livraison au pied de l'immeuble ou une livraison premium directement dans la pièce de votre choix.