Retours & Échanges

Chez BOBOCHIC Paris, nous souhaitons que votre intérieur vous ressemble parfaitement ; vous disposez donc de 14 jours après la réception de votre commande pour changer d'avis et demander un retour.

Return Process

• 1.
  Déclaration de retour

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et valider votre demande de rétractation.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez soigneusement le produit dans son emballage d'origine, en veillant à ce qu'il soit complet et protégé pour le transport afin d'éviter tout dommage.

• 3.
  Enlèvement ou Dépôt

  Selon le volume de votre article, un transporteur spécialisé prendra rendez-vous pour un retrait à domicile ou vous recevrez une étiquette de transport pour un dépôt en point relais.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procédons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.